2023-01-28 17:00:35來源:魔方格
在生活中,很多人都不知道如何做好服裝店管理是什么意思,其實他的意思是非常簡單的,下面就是小編搜索到的如何做好服裝店管理相關(guān)的一些知識,我們一起來學(xué)習(xí)下吧!
(資料圖片僅供參考)
哈嘍小伙伴們 ,今天給大家科普一個小知識。在日常生活中我們或多或少的都會接觸到如何做好服裝店管理方面的一些說法,有的小伙伴還不是很了解,今天就給大家詳細(xì)的介紹一下關(guān)于如何做好服裝店管理的相關(guān)內(nèi)容。
1 如何做好服裝店 管理開服裝店做生意,無論店面大小都要懂得如何管理,就像一家企業(yè)公司那樣,只有管理得井井有條的企業(yè)才是好企業(yè),才能發(fā)展久遠(yuǎn)。以下是小編為您整理的如何做好服裝店管理的相關(guān)內(nèi)容。
貨品的管理
主要從缺貨、貨品新鮮度、貨品損耗度、庫存方面管理。缺貨是服裝銷售的一大敵人,所以店主一定要時刻了解貨品數(shù)量,面對缺貨產(chǎn)品及時補貨,避免缺貨給店鋪帶來業(yè)績影響;在零售行業(yè),產(chǎn)品總是會有新鮮度的,即使是衣服也不例外,要嚴(yán)格按照先進先出的銷售原則,先進貨品先銷售,這樣避免貨品過時了,無人問津;貨品損耗其實是管理中的一些漏洞,如進貨不實、殘貨過多、標(biāo)價錯誤、變價不實等原因造成的,所以店主一定要嚴(yán)格控制這些工作,減少損耗就是增加純利潤了。
庫存服裝是店主有形資產(chǎn)的一部分。盤庫存服裝對店主有很多幫助。認(rèn)真盤點庫存,可以保持財務(wù)清醒,隨時提醒自己以后謹(jǐn)慎點??吹接行┎辉撨M的貨造成了擠壓,可以認(rèn)真檢討。盤點庫存不僅僅是為了及時了解流動資金,而且能夠為店主以后的進貨提供實際的參考。
財務(wù)的管理
在服裝店里,財務(wù)管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金管理,特別是收銀臺的現(xiàn)金管理。一般熟練的收銀員,其收銀差異率可控制在萬分之四以內(nèi),而新的收銀員則是萬分之十,不要小看這些數(shù)字,有時候差之毫厘謬以千里,收銀問題一般為:收銀員作弊等,這些都是管理的重點。還有一個重要的環(huán)節(jié)就是收貨單據(jù),這些單據(jù)是財務(wù)的重要憑證,不要小看它的作用,一旦丟失,就會造成損失。所以一定要認(rèn)真仔細(xì)確認(rèn)驗收情況,避免損失,遇到問題,有依有據(jù)才好說好。
信息的管理
其實這里說的信息就是以上說的相關(guān)信息,如果你的服裝店比較規(guī)?;邢嚓P(guān)系統(tǒng),店主就可以通過系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)知道各種運營情況的資訊,還可以作為店鋪運營管理計劃、改善、策劃等方面的參考信息。系統(tǒng)化的信息管理簡單方便,一目了然,只要有數(shù)據(jù)變化了,就能一眼看出來,做好這方面的管理,店鋪的經(jīng)營管理問題就解決了一大半。
人的管理
對于服裝店,所對應(yīng)的人就是顧客、供貨商和營業(yè)員,所以管理人就是這三類人。對于顧客:俗話說“顧客就是上帝”,更多時候是站在顧客的角度去思考問題,要清楚了解顧客的真實需求,可以做市場調(diào)查,為顧客提供滿意需求,給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對于供貨商:應(yīng)以長期合作的態(tài)度對待,這樣可以從他們那里得到更多的產(chǎn)品信息,某些產(chǎn)品的發(fā)展變化,甚至競爭對手的情況,維系好彼此間的關(guān)系,有時候會有意想不到的收獲哦;對于營業(yè)員:店主一定要非常清楚員工的情況,如出勤人數(shù)、休假人數(shù)、遲到早退以及精神狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、個人素質(zhì)等狀況,了解清楚才不會影響服裝店的整體運營。
2服裝店管理有哪些技巧
1、管理好顧客與店員的關(guān)系
服裝店能夠生意興隆,離不開顧客對店內(nèi)商品的眷顧,所以才有了“顧客是上帝”這種說法,對于顧客與店員關(guān)系的管理,就需要培養(yǎng)店員的個人素質(zhì)與提高店員的專業(yè)技能,使其能夠做到站在顧客的角度考慮顧客的真實需求。這就引申到了導(dǎo)購的培訓(xùn)與店員的管理問題。如果有條件,在店員新入職時要做一個系統(tǒng)的培訓(xùn),包括處理緊急事件的應(yīng)對方法等等,同時,在平日里,要時常關(guān)心問候店員,但不要過于親近。做到讓員工敬畏而不是畏懼。
2、管理好貨品與季節(jié)的關(guān)系
一年四季的服裝都不同,所以就有了“換季”這種說法。服裝店做生意,總會有些服裝熱銷,那么,作為服裝店主,一定要時刻了解貨品的數(shù)量,在缺貨的時候,就要及時補貨,才能吸引更多的顧客。在換季的時候,上一季的服裝如果還未賣完,可以選擇促銷的方式減少其庫存。促銷可以有許多形式,根據(jù)服裝的款式或者當(dāng)季的流行時尚打出促銷宣傳也是不錯的選擇。
3、管理好財務(wù)與信息的關(guān)系
開服裝店創(chuàng)業(yè)就是為了賺錢,財務(wù)與信息很重要。比如進貨的單據(jù),系統(tǒng)的信息等等,都直接影響到服裝店的收入。這就要求服裝店主要時刻審查店內(nèi)的財務(wù)收入,賬本必不可少,每日進行對賬是經(jīng)營一家服裝店必須要做好的。服裝店說小也不小,要保存與管理的憑證與信息都會對日常經(jīng)營造成影響,一旦出錯會有巨大的損失。
3新手如何經(jīng)營服裝店
服裝導(dǎo)購的選擇
其實,在服裝店經(jīng)營中,店家經(jīng)常會感到很困擾的問題就是關(guān)于導(dǎo)購的選擇。還有對導(dǎo)購的有效管理。
因為店家不可能一直守在店鋪中,所以能夠直接影響到店鋪銷售業(yè)績的就是導(dǎo)購。因而,對于服裝店經(jīng)營來說,選擇導(dǎo)購就顯得太重要了。選擇盡職優(yōu)秀的導(dǎo)購員對于服裝店經(jīng)營將是一個很大的助力。
作為店家,最好是能夠找到一些并且熟悉面料、服裝裁剪以及加工等業(yè)務(wù)的銷售人員。這樣店鋪的銷售業(yè)績才能有所保障。如果店鋪的員工已經(jīng)落實,但是銷售技巧不夠成熟,也可以加強員工的培訓(xùn)工作。所謂磨刀不誤砍柴工,提高員工的整體素質(zhì),也是在提升整個店面的質(zhì)量。
服裝定價2-3倍較適中
如何經(jīng)營服裝店,有一個不得不解決的問題,那就是定價的問題。雖然這是一個比較敏感的問題,但是卻關(guān)系到店鋪的經(jīng)濟效益。其實,服裝在定價上有一個原則,就是先高后低。首先,,服裝店主不要一上來就抱著有賺就出的想法。即使是一些自己認(rèn)準(zhǔn)是“精品”的款式,就算過季了,也不要扔進特價貨的籃子里。
適時的服裝促銷
服裝店之間的競爭是很激烈的,這也是為什么那么多店家會采用促銷手段的原因。但是很多服裝店會通過虛假降價來刺激顧客消費,結(jié)果只會失去顧客的信任。所以要搞服裝促銷也行,但是要懂得將利潤植根于顧客的滿意度。
要實施公平定價的原則,適當(dāng)開展促銷,不會在需求突然增加的情況下哄抬價格。實際上,適時大減價是服裝店的重要戰(zhàn)術(shù),服裝店可以通過適時減價,甩賣陳貨,處理過季商品,還可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
4服裝店如何管理好VIP顧客
其一,一年盡可能舉辦vip聚會:顧客與顧客之間是有溝通的,有信息交流的,我們更應(yīng)有一種將顧客與顧客聯(lián)系在一起,使之成為朋友的橋梁??蓪ip聚會的主題與銷售緊密聯(lián)系,也可以完全分開,如舉行“產(chǎn)品推薦”活動、“時尚資訊”、“親子教育”、“美麗妝容”等沙龍活動。
其二,vip特定回饋活動:生日回饋—除生日卡或小禮物外,vip顧客生日當(dāng)月來店鋪消費,可享受七五折優(yōu)惠;節(jié)假日回饋—如母親節(jié)送康乃馨、國慶節(jié)送保健指導(dǎo);指定產(chǎn)品消費回饋—如消費指定款號送禮品或折扣等。
其三,可咨詢老顧客意見:收集她們最期望我們舉行的vip活動,如在不影響品牌形象,意見可行并無明顯的利益沖突下可實施。
以上是整理的如何做好服裝店管理全部內(nèi)容。